DÚVIDAS FREQUENTES

O Ody Park está localizado na cidade de Iguaraçu/PR, na PR 317, Km 72, pertinho de Maringá/PR.

Saiba o endereço e como chegar: Como chegar ao Ody Park.

Estacionamento: R$ 30,00 (diária).

Temos estacionamento coberto e descoberto no parque, fica a critério do visitante onde estacionar.

Hóspedes do Resort Hotel, sócios e veículos de excursão, como ônibus e vans, são isentos da cobrança de estacionamento.

É permitida uma saída para o estacionamento por dia, por até 20 minutos.

Sim, possuímos um serviço opcional de aluguel de armários para guardar pertences dentro do parque aquático. Você paga uma vez e pode acessar e utilizar o armário durante todo o dia.

De setembro/2026 a março/2027 estamos abertos todos os dias!

Horários:

• Parque: 09h às 19h.
• Atrações: 09h às 18h.

Somente no dia 31/12 funcionará das 09h às 17h.

Sujeito a alterações sem aviso prévio.

Quiosques e eskis encerram o funcionamento uma hora antes do fechamento do parque.

A operação das atrações pode sofrer interrupções por manutenção, condições climáticas, falta de energia ou outras necessidades operacionais.

As atrações podem ser fechadas em qualquer dia e horário, sem aviso prévio, ou ter seus horários de abertura e funcionamento alterados. Durante a semana, algumas atrações podem ficar fechadas para manutenção.

O armário é vinculado ao cartão de consumo utilizado no bloqueio. Para abri-lo, é necessário usar esse mesmo cartão.

A locação depende da disponibilidade de armários.

Quando o complexo atinge sua capacidade máxima de operação, podem ocorrer filas nas atrações, nos bares, nos restaurantes e nos demais atendimentos.

O complexo não se responsabiliza pela demora no atendimento, na entrega dos alimentos ou nas filas em geral. Nesses casos, não há reembolso dos passaportes ou das despesas, nem prorrogação para outra data.

Para saber se para a data que você deseja ainda tem ingressos disponíveis, acesse: https://checkout.odypark.com.br/.

Selecione a data. Se aparecerem ingressos, há disponibilidade.

A mudança de data do seu voucher pode ser feita pelo nosso site mesmo.

1. Acesse nosso site: odypark.com.br.
2. Entre no campo “COMPRAR PASSAPORTE”.
3. Clique na opção “MINHAS COMPRAS”. Se estiver pelo celular, terá três risquinhos no lado superior direito. Se estiver pelo computador, ficará no canto superior.
4. Informe o CPF e e-mail cadastrados.
5. Ao lado possui a opção “REAGENDAR” ou um calendário (ícone). É só escolher a nova data.
6. Será gerado um novo voucher. Para fazer o download, basta informar novamente o CPF e o e-mail cadastrados.

Depois de utilizado para entrar no parque, o voucher não poderá ser reutilizado, alterado ou cancelado.

O Ody Park informa que tanto no parque aquático como no Resort Hotel trabalha com tarifários diferentes:

TARIFA BALCÃO: preço cheio de tabela, sem aplicação de desconto.

TARIFA GRUPOS: tabela com valor especial para grupos de 15 ou mais pessoas no parque aquático e 20 ou mais pessoas no Resort Hotel.

TARIFAS PROMOCIONAIS: tarifas e preços promocionais praticados em períodos específicos ou no mês de validade.

De acordo com a Lei Federal nº 12.933/2013, artigo 1º, parágrafo 1º, o benefício previsto no caput não será cumulativo com quaisquer outras promoções e convênios e também não se aplica ao valor dos serviços adicionais eventualmente oferecidos em camarotes, áreas e cadeiras especiais.

Consulte a legislação.

Desse modo, o preço promocional único praticado não é cumulativo com a Lei da Meia-Entrada. Essas informações podem ser consultadas tanto no site quanto nos canais de venda.

O cálculo da meia-entrada considera a tarifa integral praticada na bilheteria.

Temos descontos em algumas situações:

• Excursão (mínimo de 15 pessoas pagantes).
• Conveniados do parque.
• Aniversariantes do dia.
• Passaporte Mika (pessoas com deficiência).

Não se preocupe! Você pode localizar seu voucher em nosso site. Acesse a opção “Comprar Passaporte”, clique em “Minhas Compras” e informe o CPF e o e-mail utilizados na compra. Em seguida, seu voucher estará disponível para download.

Caso não encontre a compra, verifique se o CPF e o e-mail foram informados corretamente. Se ainda assim não localizar o voucher, entre em contato com nossa equipe. Teremos prazer em ajudá-lo(a).

Para utilizar o ingresso especial destinado a pessoas com deficiência, apresente um documento que comprove a condição, como carteirinha, laudo ou outro comprovante aceito pelo parque.

Também é necessário apresentar o documento original de identificação ou a certidão de nascimento. A retirada do passaporte acontece na entrada do parque.

Antes da visita, confirme com a equipe de atendimento quais documentos são aceitos para o seu caso.

Pessoas com 60 anos ou mais podem utilizar o ingresso sênior e devem apresentar documento pessoal.

O ingresso sênior tem o mesmo valor do ingresso infantil.

• Adulto: de 11 a 59 anos.
• Criança: de 6 a 10 anos.

Pessoas com 60 anos ou mais utilizam o ingresso sênior, mediante apresentação de documento pessoal.

É obrigatório utilizar todos os passaportes de cada compra na data escolhida. Todos os passaportes do mesmo voucher devem ser utilizados juntos.

Depois de utilizado para entrar no parque, o voucher não poderá ser reutilizado, alterado ou cancelado.

Após a compra, o cliente tem até 7 dias para solicitar o cancelamento. Envie um e-mail para administrativo1@odypark.com.br, com o voucher em anexo, informando que deseja cancelar.

Depois de utilizado para entrar no parque, o voucher não poderá ser cancelado.

O passaporte não é reembolsável fora do procedimento de cancelamento informado. Não há reembolso por falta de energia, distúrbios, chuvas ou tempestades.

O passaporte é inválido se estiver perfurado, cortado ou adulterado.

O Ody Park não se responsabiliza por passaportes perdidos, roubados ou adquiridos em pontos de venda não autorizados.

Hospedagem, recreação, pensão completa, acesso livre ao parque aquático, Passeio Contemplativo no Zoo Casa das Araras e estacionamento.

HORÁRIOS DE CHECK-IN E CHECK-OUT

• Antes do check-in no quarto, você já pode aproveitar o parque aquático a partir das 09h, com passaporte e estacionamento inclusos.
• Check-in no quarto: a partir das 15h.
• Check-out do quarto: até às 12h.
• Uso da estrutura de lazer: até as 18h no dia do check-out.

ALIMENTAÇÃO — PENSÃO COMPLETA

Inclui refeições conforme o seguinte cronograma:

• Check-in: jantar.
• Dias intermediários (se houver): café da manhã, almoço e jantar.
• Check-out: café da manhã e almoço.
• Acompanha deliciosas sobremesas.

• Jantar: 20h às 22h.
• Café da manhã: 08h às 10h.
• Almoço: 12h às 14h.

Sim!

Bebidas inclusas no almoço e jantar: água, sucos, refrigerantes, cervejas, caipirinhas e vinho da casa.

Bebidas inclusas no café da manhã: sucos, iogurtes, chás, café e leite.

Passeio Contemplativo — Este é o passeio ideal para os que querem conhecer os mais diversos animais silvestres, nativos e exóticos sem ter interação com eles. Nessa modalidade, o visitante poderá fazer selfies, tirar fotos e registrar, em vídeo, todo esse momento maravilhoso!

O passeio está incluso para todos os hóspedes e pode ser realizado entre o check-in e o check-out, conforme disponibilidade, no horário de sua preferência.

Caso um menor de idade (0 a 17 anos) vá se hospedar sem os pais ou responsável legal, é OBRIGATÓRIO apresentar documento e a Autorização para Hospedagem assinada e com firma reconhecida em cartório pelos pais ou responsável legal.

Se você precisar do termo, entre em contato conosco!

Sim, sinta-se à vontade para conhecer as cidades vizinhas!

Não. As refeições devem ser consumidas nos horários estipulados e não serão transferidas para outra data.

Não. O check-out é realizado até às 12h e, na sequência, iniciamos a higienização e preparação dos apartamentos para garantir sua melhor experiência.

Cada hóspede tem direito a 1 toalha de piscina, retirada disponível após o check-in. O hotel não fornece toalhas para o parque aquático antes do check-in. Leve as suas próprias para uso nesse período.

VALORES KIOSK/ESKI

SÁBADOS, DOMINGOS, VÉSPERA DE CARNAVAL E FERIADOS

• Kiosk: R$ 350,00.
• Eski (antiga tenda): R$ 500,00.

SEGUNDA A SEXTA-FEIRA

• Kiosk: R$ 250,00.
• Eski (antiga tenda): R$ 400,00.

Sócio tem 50% de desconto nos valores acima.

Para reservas ou mais informações, por gentileza, entre em contato: (44) 98455-6294.

Valores e informações sujeitos a alterações sem aviso prévio.

VALORES DO ALMOÇO — AVULSO

Buffet livre (bebidas não incluídas).

• Adulto (11 a 59 anos): R$ 55,00.
• Criança (6 a 10 anos): R$ 40,00.
• Sênior (60+): R$ 55,00.
• Bariátrica (com carteirinha): R$ 40,00.
• Crianças de 0 a 5 anos: grátis, acompanhadas de um responsável pagante.

Não quer almoçar no restaurante?

O parque oferece outras opções: lanches, porções, salgados e mais!

Valores e informações sujeitos a alteração sem aviso prévio.

COMO COMPRAR SEU PASSAPORTE ONLINE

1. Acesse odypark.com.br.
2. Clique em “Comprar passaporte”.
3. Escolha a data, a quantidade de pessoas e os serviços extras (Zoo Casa das Araras, estacionamento etc.).
4. Preencha seus dados em “Seu carrinho”.
5. Selecione a forma de pagamento.
6. Receba o voucher por e-mail e apresente impresso ou no celular no dia do passeio.

Informações importantes:

• Voucher emitido somente no nome do titular da compra.
• O titular deve estar presente no dia com os documentos de todos os usuários.
• Todos os passaportes do voucher devem ser usados juntos (mesmo dia e horário).
• Compre com 24h de antecedência (PIX/cartão de banco digital: com 48h).
• Limite: 10 passaportes por CPF.

O titular da compra deve apresentar cópia de documento com foto e assinatura e o cartão de crédito utilizado na compra.

Além do site, os passaportes podem ser adquiridos na bilheteria e nos pontos de venda autorizados.

Você pode comprar no cartão de alguém, desde que essa pessoa vá junto no dia da visita ao parque.

Você também pode consultar nos pontos de venda se aceitam pagamento de outras formas.

Consulte os pontos de venda.

O Ody Park não se responsabiliza por passaportes adquiridos em locais que não sejam nossos canais de venda oficiais (bilheteria, site, agências e representantes autorizados).

ANIVERSARIANTES DO DIA — 50% OFF

Apresente um documento na bilheteria, no dia do seu aniversário, e ganhe 50% de desconto no passaporte.

• Adulto (11 a 59 anos): de R$ 120,00 por R$ 60,00.
• Criança (06 a 10 anos): de R$ 100,00 por R$ 50,00.
• Sênior (60+): de R$ 100,00 por R$ 50,00.

Válido SOMENTE no dia do aniversário.

Sujeito a alterações sem aviso prévio.

Ainda tem dúvidas na hora de comprar pelo site? Entre em contato com nossa equipe pelos telefones (44) 3029-2727 ou (44) 98455-9302. Será um prazer atendê-lo!

Os convênios participantes oferecem 20% de desconto no passaporte Day Use, com compra e pagamento na bilheteria do parque.

É necessário apresentar a comprovação exigida pelo respectivo convênio. Dependendo da empresa ou entidade, pode ser solicitada carteirinha, declaração, holerite ou outro documento.

A inclusão de dependentes segue as condições de cada convênio. Consulte a página de Conveniados para verificar as empresas participantes, os documentos necessários e as regras aplicáveis.

Os convênios participantes oferecem 10% de desconto sobre a tarifa balcão da diária, para o titular e seus dependentes, conforme as condições do convênio.

A reserva deve ser realizada antecipadamente pela Central de Vendas de Maringá. Informe o convênio no atendimento e confirme a documentação necessária.

O tarifário de passaportes é válido até o final da temporada e está sujeito a alterações sem aviso prévio.

Os valores do tarifário não são válidos para eventos especiais.

São aceitas todas as bandeiras disponíveis nas máquinas da Cielo e da RedeCard.

O Passaporte Mika oferece 50% de desconto sobre o valor promocional do dia na bilheteria para pessoas com autismo, síndromes e doenças neurológicas raras.

Consulte também a dúvida sobre os documentos necessários para utilizar o ingresso especial e confirme a documentação com a equipe de atendimento antes da visita.

Restrições de entrada e itens proibidos — segurança e conforto

Para garantir a segurança dos visitantes e a qualidade da água e do ambiente, é proibida a entrada dos seguintes itens, que estão sujeitos a inspeção de segurança:

• Alimentos e bebidas: é proibida a entrada de quaisquer tipos de alimentos e bebidas.
• Embalagens: caixas e bolsas térmicas.
• Equipamentos infláveis: equipamentos com mais de 50 cm de diâmetro e equipamentos de playground inflável.
• Outros: pranchas de surf, objetos de vidro, scooters, patins e veículos movidos à eletricidade ou combustão.
• Não é permitida a entrada de cigarros eletrônicos, vapers e narguilé em nenhum ambiente do parque, incluindo o estacionamento. Não é permitida a entrada de caixa de som.
• Animais: animais de estimação ou outros animais, exceto cães-guia, conforme legislação específica.

Para alimentos, bebidas, caixas térmicas e coolers destinados a quiosques ou eskis alugados, aplicam-se as regras específicas desses espaços: os itens devem permanecer exclusivamente no local alugado. Recipientes de vidro continuam proibidos.

Para garantir a segurança e o bem-estar de todos os visitantes, não é permitida a entrada de alimentos e bebidas no parque.

Nosso clima quente pode acelerar a deterioração de alimentos transportados de forma inadequada, aumentando o risco de problemas à saúde. Além disso, a restrição de recipientes de vidro e outros materiais que possam oferecer riscos contribui para a segurança de todos e para o bom funcionamento do parque. O Ody Park não se responsabiliza por quaisquer problemas decorrentes do consumo de alimentos trazidos de fora e que não tenham passado por nossa inspeção.

Exceções: é permitida a entrada de mamadeiras, papinhas infantis e alimentos destinados a pessoas com restrições alimentares ou por recomendação médica (mediante laudo ou atestado médico).

Após o acesso ao parque, o visitante poderá retornar ao estacionamento uma vez ao dia, por até 20 minutos, para consumir alimentos mantidos em seu veículo, sob sua inteira responsabilidade.

Também há uma exceção para alimentos, bebidas, caixas térmicas e coolers destinados a quiosques ou eskis alugados: os itens devem permanecer exclusivamente no espaço alugado, sem circular pelas demais áreas do parque. Recipientes de vidro continuam proibidos.

Para utilização das atrações, são permitidos os seguintes trajes: maiô, biquíni, sunga, bermuda ou shorts em tecidos apropriados (Lycra, Nylon, Tactel e Dry Fit, não aderentes).

Trajes na cor branca deverão ser forrados.

Para crianças que necessitam do uso de fraldas convencionais, orientamos que utilizem fraldas específicas para piscina.

Sistema de Cartão Consumo — Ody Park

• O cartão pode ser recarregado quantas vezes quiser, com limite de R$ 200,00 por recarga.
• É cobrada uma caução de R$ 10,00, devolvida ao final do passeio junto com o saldo não utilizado.
• Para adquirir o cartão, informe seu nome e telefone no dia da visita.

Importante:

• Em caso de perda ou troca do cartão, será cobrada uma taxa. O complexo não se responsabiliza por esses casos.
• O complexo não se responsabiliza por falhas no cartão.
• Os créditos têm validade de 60 dias. Após esse período, não haverá reembolso.

Sobre devoluções:

• Se você carregar o cartão com dinheiro em espécie, o saldo restante será devolvido na saída, ao entregar o cartão.
• Não há devolução de saldo para recargas feitas por cartão de crédito, débito ou PIX.

Caso haja necessidade de alimentação especial para crianças de colo, pessoas com intolerância à lactose, doença celíaca ou outras restrições alimentares, entre em contato pelo telefone (44) 3248-8000 para verificar a disponibilidade desse tipo de alimentação no complexo.

Caso não esteja disponível, será permitida a entrada de alimentos, desde que acondicionados em recipiente pequeno ou bolsa térmica de pequeno porte, mediante apresentação de laudo médico que comprove a necessidade. Para alimentos destinados a crianças de colo, não é necessária a apresentação de laudo médico.

Importante: não é permitida a entrada de recipientes de vidro ou de qualquer material ou produto que possa oferecer risco à segurança e à saúde dos visitantes.

Os alimentos, bebidas, caixas térmicas e coolers levados para o espaço alugado devem permanecer exclusivamente no quiosque ou eski.

Não é permitido circular com esses itens pelas demais áreas do parque. A locação também não autoriza a entrada de recipientes de vidro.

Não são permitidos recipientes de vidro, geladeiras, freezers, barris de chope, churrasqueiras elétricas ou narguilés.

Também não é permitido utilizar equipamentos de som no espaço alugado.

Não são permitidos consumo de álcool por menores de idade, uso de drogas, porte de armas, topless ou práticas obscenas.

Vendas, publicidade, distribuição de materiais, atividades organizadas e produções comerciais de fotos ou vídeos dependem de autorização do parque.

O descumprimento das regras pode resultar na solicitação de retirada do visitante, conforme o regulamento.

Registros pessoais são permitidos, desde que preservem a privacidade das outras pessoas e não prejudiquem a segurança ou o lazer.

É permitido utilizar dispositivos de extensão para selfies, desde que não interfiram na segurança, no lazer, na imagem, na privacidade ou na intimidade dos demais visitantes e funcionários.

O Ody Park não se responsabiliza por fotos e vídeos de visitantes publicados por terceiros em meios digitais ou offline.

Em caso de suspeita de violação dos direitos à imagem, à privacidade ou à intimidade, será solicitada a entrega do equipamento utilizado, que será encaminhado com os envolvidos à autoridade policial competente.

Ao acessar o parque, o visitante concorda com o Regulamento Interno e cede gratuitamente sua imagem para uso genérico em materiais publicitários impressos e digitais, fazendo uso das atrações e dos espaços do parque aquático e do resort.

Não mergulhe de ponta, suba nas pedras ou vire as boias de outros visitantes. Nas descidas com boias, utilize o auxílio de segurança.

Não entre nas piscinas usando bronzeador.

Retire relógios, joias, óculos e acessórios de cabelo, guardando-os antes de utilizar as atrações.

O complexo não se responsabiliza nem indeniza por perdas ou danos aos objetos e acessórios levados às atrações.

Respeite os demais visitantes e os funcionários do complexo. Não são permitidos linguagem indecente, gestos perigosos, atos ilegais ou comportamentos ofensivos.

Não fure filas e não jogue lixo, detritos ou comida na água. Descarte os resíduos nos locais apropriados.